有人在的地方就有江湖，各行各業(yè)中能遇到形形色色的人，這就需要我們?cè)趶?fù)雜的人際關(guān)系中，尋找到并處理好與人相處的模式。我作為電子芯片行業(yè)的新晉銷售“菜鳥”，兩年來在宋仕強(qiáng)總經(jīng)理帶領(lǐng)下，在薩科微Slkor（m.01ar.cn）金航標(biāo)Kinghelm（www.kinghelm.net）團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)了不少，銷售業(yè)績(jī)也取得不錯(cuò)的進(jìn)展。我們金航標(biāo)Kinghelm/薩科微Slkor的企業(yè)文化是“守正、精進(jìn)、堅(jiān)韌、細(xì)節(jié)”，我在工作中的體會(huì)就是要老老實(shí)實(shí)講誠(chéng)信，才可以大道致遠(yuǎn)。

薩科微Slkor半導(dǎo)體slogan“成為國(guó)產(chǎn)半導(dǎo)體領(lǐng)導(dǎo)者”

作為薩科微Slkor銷售經(jīng)理的我，本質(zhì)工作就是和客戶維護(hù)好關(guān)系，致力于服務(wù)并解決客戶的各種需求問題，在服務(wù)中令客戶滿意最后相互合作實(shí)現(xiàn)共贏。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，到最后拼的都是怎么更好的服務(wù)客戶，和客戶建立良好的關(guān)系是降低成本和獲得利潤(rùn)的有效途徑,宋仕強(qiáng)總經(jīng)理也是經(jīng)常這么教導(dǎo)我們的。

我所在的深圳市薩科微半導(dǎo)體有限公司（m.01ar.cn），技術(shù)骨干來自清華大學(xué)和韓國(guó)延世大學(xué)，技術(shù)基礎(chǔ)過硬，以新材料碳化硅SIC新工藝新產(chǎn)品引領(lǐng)公司發(fā)展，掌握國(guó)際領(lǐng)先的第三代半導(dǎo)體碳化硅功率器件技術(shù)。薩科微產(chǎn)品包括SL系列的TWS、ESD二極管三極管、MOS管場(chǎng)效應(yīng)管功率器件、電源管理芯片等集成電路三大系列。但是要怎么樣把薩科微的產(chǎn)品賣出去，就是對(duì)我們銷售人員的考驗(yàn)了。薩科微從一家IP設(shè)計(jì)公司已發(fā)展成為集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)一體化的[敏感詞]高新科技企業(yè),“Slkor”品牌受到同行的認(rèn)可和客戶的信任。薩科微官網(wǎng)www.slkoric.com在展示薩科微產(chǎn)品、宣傳“Slkor”品牌的同時(shí)，也開展電子元器件行業(yè)的技術(shù)交流、思想碰撞、信息交互、資料查詢等，逐漸成為半導(dǎo)體行業(yè)內(nèi)協(xié)同發(fā)展最重要的平臺(tái)之一。

誠(chéng)信贏天下

誠(chéng)信是銷售過程中最重要的原則，屬于一個(gè)企業(yè)銷售的靈魂，誠(chéng)信者則贏天下。我深有體會(huì)的是，我們金航標(biāo)Kinghelm/薩科微Slkor在招聘新員工的時(shí)候也是實(shí)實(shí)在在告訴大家公司的具體情況，把要吃苦的事情告訴大家，不虛吹牛浮夸，新同事賣到崗位后反倒是認(rèn)認(rèn)真真做事情。在銷售時(shí)，對(duì)客戶要講實(shí)話，才能獲得客戶的信任，[敏感詞]次接觸猶為重要，能否銷售成功[敏感詞]印象決定了一半以上的因素。這也是考驗(yàn)我們?nèi)绾慰焖俳⒂H和力，個(gè)人覺得自信和一份好心情，有助于在工作和生活中，張弛有度收放自如，更容易擁有良好的人際親和力。

記得剛開始轉(zhuǎn)到金航標(biāo)Kinghelm/薩科微Slkor電子元器件這個(gè)行業(yè)時(shí)，和客戶接觸還是會(huì)有點(diǎn)緊張不知所措，自己會(huì)設(shè)定很多假想。其實(shí)會(huì)有這個(gè)想法也不奇怪，主要是對(duì)行業(yè)不熟悉、產(chǎn)業(yè)知識(shí)不了解、人際關(guān)系沒掌握到位。后來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議下，說和客戶溝通就當(dāng)是普通朋友在聊天，不要有太多的心理負(fù)擔(dān)，只要我們誠(chéng)心到位，合則成不合就當(dāng)是練兵，慢慢積累客戶積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)?shù)竭_(dá)了一定基數(shù)后，自然而然的目標(biāo)就會(huì)慢慢達(dá)成。

互惠互利合作共贏

2022年9月傳來好消息，薩科微Slkor上個(gè)月銷售目標(biāo)又創(chuàng)了新高，這些都離不開老客戶的復(fù)購，由此可見維護(hù)客戶關(guān)系是多么的重要，服務(wù)好20%的重要客戶可以創(chuàng)造超80%的效益。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的發(fā)展由產(chǎn)品的導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展重要的資源之一，因?yàn)槠髽I(yè)利潤(rùn)的源泉是客戶，而不是各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)本身。因此，企業(yè)在從自身角度不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也越來越關(guān)注企業(yè)客戶滿意度與忠誠(chéng)度的提升。總的來說，獲得一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶需要更高的成本。

金航標(biāo)Kinghelm/薩科微Slkor是在華強(qiáng)北摸爬滾打闖出來的企業(yè)，總經(jīng)理宋仕強(qiáng)先生，是國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究員，中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)電子信息專家?guī)斐蓡T、華強(qiáng)北商業(yè)研究專家。宋仕強(qiáng)曾任某國(guó)際地產(chǎn)上市公司CEO，現(xiàn)投資經(jīng)營(yíng)深圳市薩科微半導(dǎo)體有限公司與深圳市金航標(biāo)電子有限公司，打造薩科微“SLKOR”和金航標(biāo)“Kinghelm”品牌。金航標(biāo)Kinghelm/薩科微Slkor都是[敏感詞]高新技術(shù)企業(yè)，原創(chuàng)性獲得發(fā)明專利和軟件著作權(quán)幾十項(xiàng)。薩科微Slkor目前是國(guó)內(nèi)快速穩(wěn)健發(fā)展的半導(dǎo)體企業(yè)之一，企業(yè)愿景是成為“國(guó)產(chǎn)半導(dǎo)體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”。

在現(xiàn)在疫情當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)，能獲取客戶的信任留住更多的老客戶，發(fā)展新客戶并建立良好關(guān)系，新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶，使公司的客戶資源不斷增加壯大，讓公司更上一個(gè)階層，收割搶占更多的市場(chǎng)，贏取更多更大的蛋糕，金航標(biāo)Kinghelm/薩科微Slkor公司上市只是時(shí)間上的問題，為統(tǒng)一目標(biāo)揚(yáng)帆起航、砥礪前行！